Макар че всички бихме искали да вярваме, че сме рационални и логични, тъжният факт е, че постоянно сме под влияние на когнитивни отклонения, които нарушават нашето мислене, влияят върху нашите убеждения и оказват влияние върху решенията и преценките, които правим всеки ден.
Понякога тези отклонения са съвсем очевидни и може дори да откриете, че разпознавате тези предразположения. Други са толкова фини, че почти не могат да се видят.
Тъй като вниманието ни е ограничен ресурс и не можем да оценим всеки възможен детайл и събитие при формирането на нашите мисли и мнения, има достатъчно пространство за това предубеждение да влезе в нашия мисловен процес и да повлияе на нашите решения. Следващите са само някои от различните когнитивни отклонения, които оказват силно влияние върху начина, по който мислите, как се чувствате и как се държите.
1 - Потвърждение
Пристрастността към потвърждението се основава на това, че хората са склонни да слушат по-често информация, която потвърждава вярата, която вече имат. Чрез тази пристрастност хората предпочитат да получат информация, която потвърждава техните предишни вярвания.
Това пристрастие може да бъде особено очевидно, когато става дума за въпроси като контрол на пистолета и глобално затопляне. Вместо да слушат противоположната страна и да обмислят всички факти по логичен и рационален начин, хората обикновено просто търсят неща, които подсилват това, което те вече мислят, че са верни.
В много случаи хората от двете страни на даден проблем могат да слушат същата история и всеки ще си тръгне с различно тълкуване, което според тях потвърждава съществуващата им гледна точка. Това често е показателно, че пристрастността към потвърждението работи за "пристрастие" на техните мнения.
2 - Отклонението отзад
Отклонението отзад е обща когнитивна пристрастност, която включва тенденцията на хората да виждат събития, дори случайни, като по-предсказуеми от тях.
В един класически експеримент по психология студентите бяха помолени да предскажат дали те смятат, че след това номинираният Кларънс Томас ще бъде потвърден пред Върховния съд на САЩ. Преди гласуването в Сената 58% от учениците смятат, че Томас ще бъде потвърден. Студентите отново бяха анкетирани след потвърждаването на Томас и 78% от учениците заявиха, че са повярвали, че Томас ще бъде потвърден.
Тази тенденция да погледнем назад към събитията и да вярваме, че ние "знаем всичко това" е изненадващо преобладаващо. Следвайки изпитите, учениците често гледат назад въпросите и мислят "Разбира се! Знаех това! ", Макар че за пръв път ги пропуснаха. Инвеститорите погледнат назад и вярват, че биха могли да предскажат кои технологични компании ще станат доминиращи сили.
Наблюдението отзад се дължи на комбинация от причини, включително способността ни да "пренебрегваме" предишните прогнози, нашата тенденция да разглеждаме събитията като неизбежна и нашата тенденция да вярваме, че можехме да предвидим определени събития.
3 - Прихващащото пристрастие
Също така сме склонни да бъдем прекалено повлияни от първата информация, която чуваме - явление, което се нарича " привързаност към котва" или "котва". Например, първото число, изразено по време на преговори за цени, обикновено се превръща в точката на закрепване, от която се основават всички по-нататъшни преговори. Изследователите дори са установили, че изборът на участниците в избора на напълно случаен номер може да повлияе на това, което хората предполагат, когато задават несвързани въпроси, като например колко държави има в Африка.
Това трудно малко когнитивно пристрастие не само влияе на неща като заплата или преговори за цените. Лекарите, например, могат да станат податливи на пристрастие при закрепване при диагностициране на пациентите. Първите впечатления на пациента за пациента често създават точка на закрепване, която понякога може да повлияе неправилно на всички следващи диагностични оценки. Ако някога сте виждали нов лекар и тя ви моли да й разкажете цялата си история, въпреки че всичко трябва да е във вашите записи, това е причината. Често лекарят или аналогично всеки, който се опитва да стигне до дъното на проблема, открива жизненоважна информация, която е била пренебрегвана в резултат на привързаността към закотвяне.
4 - Ефектът на дезинформацията
Нашите спомени за определени събития също са склонни да бъдат силно повлияни от неща, които се случиха след самото събитие, което е феномен, известен като дезинформационен ефект . Лице, което е свидетел на автомобилна катастрофа или престъпление, би могло да вярва, че спомените им са кристално ясни, но изследователите са открили, че паметта е изненадващо податлива дори на много тънки влияния.
В един класически експеримент от експерта по паметта Елизабет Лофт , хората, които гледаха видеоклип с автомобилна катастрофа, бяха попитани един от двата най-различни въпроса: "Колко бързо се движеха колите, когато се удариха ?" Или "колко бързо са били автомобилите когато се разбиха един в друг?
Когато след това свидетелите бяха разпитани седмица по-късно, изследователите откриха, че тази малка промяна в начина на представяне на въпросите е накарала участниците да си припомнят неща, които всъщност не са свидетели. На въпроса дали са видели някакво счупено стъкло, онези, на които е била попитана версията на "въпроса", са по-склонни да докладват неправилно, че са видели счупено стъкло.
5 - Пристрастяването на наблюдателя на актьора
Начинът, по който възприемаме другите и как приписваме техните действия зависи от различни променливи, но може да бъде силно повлиян от това дали сме актьор или наблюдател в ситуация . Що се отнася до нашите собствени действия, ние често сме твърде склонни да приписваме нещата на външни влияния. Може да се оплачете, че сте извършили важна среща, защото сте имали реактивен лаг, или че сте пропуснали изпит, защото учителят е поставил твърде много трикове.
Когато става дума обаче за обяснение на действията на други хора, има много по-голяма вероятност да приписваме тяхното поведение на вътрешни причини. Един колега прецака важна презентация, защото е мързелив и некомпетентен (а не защото е имал и джет лаг), а един състудент е бомбардирал тест, защото липсва усърдие и интелигентност (а не защото е направила същия тест като теб с всички тези трикове въпроси ).
6 - Ефектът на фалшивия консенсус
Хората също имат изненадващо склонност да надценяват колко много други хора са съгласни със собствените си вярвания, поведения, нагласи и ценности, наклон, известен като фалшив консенсусен ефект . Това може да накара хората не само да мислят неправилно, че всички останали са съгласни с тях - понякога те могат да ги накарат да надценят собствените си мнения.
Изследователите смятат, че фалшив консенсусен ефект се случва по различни причини. Първо, хората, с които прекарваме най-много време, със семейството и приятелите си, често са склонни да споделят много подобни мнения и вярвания. Поради това започваме да мислим, че този начин на мислене е мнението на мнозинството, дори когато сме с хора, които не са сред нашите семейства и приятели.
Друга основна причина, поради която тази когнитивна пристрастност ни предава толкова лесно, е, че вярването, че другите хора са точно като нас, е добро за нашето самоуважение . Тя ни позволява да се чувстваме "нормални" и да поддържаме позитивен възглед за себе си по отношение на другите хора.
7 - Ефектът на хало
Изследователите са установили, че учениците са склонни да оценяват добре изглеждащите учители като по-умни, по-добри и по-забавни от по-малко привлекателните инструктори. Тази тенденция към първоначалното впечатление на човек да влияе на това, което мислим за него като цяло, е известно като ореол ефект .
Това когнитивно пристрастие може да има силно въздействие в реалния свят. Например кандидатите за работа, които се възприемат като привлекателни и приятни, също могат да бъдат считани за компетентни, интелигентни и квалифицирани за тази работа.
Също известен като "стереотип на физическата привлекателност" или "това, което е красиво, е" добър "принцип" или ние сме повлияни или използваме ореола, за да повлияем на другите почти всеки ден. Помислете за продукт, който се продава на телевизора от добре облечена, добре поддържана и уверена жена срещу жена, която е слабо облечена и мърмореща. Кой външен вид би бил по-вероятно да ви подкани да излезете и да купите продукта?
8 - Самообслужващи се пристрастия
Друга трудна когнитивна пристрастност, която нарушава вашето мислене, е известна като самообслужваща пристрастия . По принцип хората са склонни да се отдават на успехи, но да обвиняват за неуспехи по външни причини.
Когато се справяте добре с проекта, най-вероятно ще приемете, че това е така, защото сте работили усилено. Но когато нещата се окажат лоши, има по-голяма вероятност да обвинявате за обстоятелства или лош късмет. Това пристрастие играе важна роля; това помага да защитим нашето самочувствие. Въпреки това, той често може да доведе и до погрешни атрибути, като например обвиняване на другите за собствените ни недостатъци.
9 - Наличност евристична
След като видите няколко новинарски съобщения за кражби на автомобили във вашия квартал, може да започнете да вярвате, че подобни престъпления са по-често срещани, отколкото са те. Тази тенденция да се прецени вероятността да се случи нещо въз основа на броя примери, които лесно идват на ум, е известно като наличието на евристичност . Това е по същество умствен пряк път, предназначен да ни спести време, когато се опитваме да определим риска.
Проблемът с разчитането на този начин на мислене е, че той често води до лоши оценки и лоши решения. Пушачите, които никога не са знаели някой, който умира от заболяване, свързано с тютюнопушенето, например, биха могли да подценят здравните рискове от тютюнопушенето. За разлика от това, ако имате две сестри и пет съседи, които са имали рак на гърдата, може да вярвате, че това е още по-често, отколкото ни казват статистическите данни.
10 - Оптимизмът
Друга когнитивна пристрастия, която има своите корени в евристичната наличност, е известна като оптимистична пристрастност . По същество сме склонни да бъдем твърде оптимистични за нашето добро. Прекалено надценяваме вероятността да ни се случват добри неща, като същевременно подценяваме вероятността отрицателните събития да повлияят на нашия живот. Предполагаме, че събития като развод, загуба на работа, болест и смърт се случват с други хора.
И така, какво влияние оказва този понякога нереалистичен оптимизъм върху нашия живот? Това може да накара хората да поемат рискове за здравето като тютюнопушене, лошо хранене или не носене на предпазен колан.
Лошата новина е, че изследванията са установили, че това оптимистично отклонение е невероятно трудно да се намали. Има обаче добри новини. Тази тенденция към оптимизъм помага да се създаде чувство за очакване за бъдещето, което да даде на хората надежда и мотивация, от която се нуждаят, за да преследват своите цели. Така че, докато когнитивните отклонения могат да изкривят нашето мислене и понякога да доведат до лоши решения , те не винаги са толкова лоши.
Най-долу в когнитивните отклонения
Когнитивните отклонения по-горе са често срещани и колективно влияят върху голяма част от нашите мисли и в крайна сметка върху вземането на решения. Много от тези пристрастия са неизбежни. Ние просто нямаме време да преценяваме всяка мисъл във всяко решение за наличието на някакво пристрастие. Но разбирането на тези отклонения е много полезно за това как те могат да ни доведат до лоши решения в живота.
> Източници:
> Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, М., Carter, С., и F. Karayanidis. Диамика на когнитивния контрол: Теоретични базисни парадигми и поглед към бъдещето. Психофизиология . 2017 октомври 17 (Ебб пред печат).