1 - Често срещани причини, поради които понякога правите лоши избори
Колко решения смятате, че правите през средния ден? Десетки? Може би стотици? Психолозите смятат, че броят им в действителност е хиляди. Някои от тези решения имат ярък ефект в хода на нашия живот (като например дали да ходят на колежа, да се женят или да имат деца), докато други са сравнително тривиални (като например дали да има шунка или сандвич от пуешко месо за обяд).
Някои от тези избори се оказват наистина добри (вие избирате колеж, който след това води до възнаграждаваща кариера), а други не са толкова големи (сандвичът от Турция, който сте избрали, е ужасно и разстройва стомаха ви).
Така че, докато гледате назад към живота си и мислите за някои от бедните решения, които сте направили, може да се окажете, че се чудите точно защо сте взели тези решения, които сега изглеждат толкова бедни в ретроспекция. Защо си се омъжила за някой, който не беше наред за теб? Защо купихте тази прекомерно компактна кола, когато имате четири деца и имате нужда от по-голямо превозно средство? Какво мислиш, когато си купил тези ужасни дънки с висока талия миналата есен?
Макар да става ясно, че вероятно ще продължите да правите лоши решения , можете да придобиете по-задълбочено разбиране за процеса зад тези понякога нерационални решения. Съществуват редица фактори, които допринасят за лошия избор и знаейки как тези процеси работят и влияят върху вашето мислене, може би ще ви помогне да вземете по-добри решения в бъдеще.
След това научете защо да използвате ментални преки пътища понякога води до лош избор.
2 - Психичните бързи команди могат да ви разкажат
Ако трябваше да мислим чрез всеки възможен сценарий за всяко възможно решение, най-вероятно няма да направим много неща в един ден. За да се вземат решения бързо и икономически, мозъкът ни разчита на редица познавателни преки пътища, известни като евристики . Тези психически правила на палеца ни позволяват да правим преценки доста бързо и често пъти точно, но те също могат да доведат до размито мислене и лоши решения.
Един пример за това е промъкната малка психиатрична бързина, позната като привързаност към котва . В много различни ситуации хората използват първоначална начална точка като котва, която след това се коригира, за да се получи окончателна оценка или стойност. Например, ако купувате къща и знаете, че домовете в целевия ви квартал обикновено продават на средна цена от 358 000 долара, вероятно ще използвате тази цифра като база за договаряне на покупната цена на избрания от вас дом.
В класически експеримент от изследователите Амос Тверски и Даниел Канеман участниците бяха помолени да завъртят колело на късмет, което предложило число между 0 и 100. След това те бяха помолени да отгатнат колко страни от Африка принадлежат на ООН. Онези, които бяха спечелили голям брой на колелото на съдбата, по-вероятно са предполагали, че в ООН има много африкански държави, докато тези, които са получили по-малко бройки, вероятно ще дадат много по-ниска оценка.
И така, какво можете да направите, за да минимизирате потенциалното отрицателно въздействие на тези евристики върху вашите решения? Експертите предполагат, че само да станат по-осведомени за тях могат да ви помогнат. В случай на пристрастие към закотвяне, идвайки с редица възможни оценки, може да ви помогне. Така че, ако купувате нова кола, излезе с редица разумни цени, вместо да се фокусира върху общата средна цена на конкретно превозно средство. Ако знаете, че нов SUV ще струва някъде между $ 27,000 и $ 32,000 за размера и функциите, които искате, можете да направите по-добро решение за това, колко да предложите за конкретно превозно средство.
След това разберете как сравненията, които правите, понякога водят твърде лоши решения.
3 - Често правите сравнителни сравнения
Откъде знаеш, че имаш добра сделка с тази цифрова таблетка, която си купила? Или откъде знаете, че цената, която сте платили за един галон мляко в хранителния магазин, е справедлива? Сравнението е един от основните инструменти, които се използват при вземането на решения. Вие знаете каква е типичната цена на една таблетка или галон от мляко, така че сравнявате сделките, за да намерите, за да изберете най-добрата възможна цена. Ние възлагаме стойност въз основа на това как предметите се сравняват с други неща.
Но какво се случва, когато правите лоши сравнения? Или когато елементите, с които сравнявате опциите си, не са представителни или равни? Помислете за това например - колко далеч няма да отидете, за да спестите 25 щ.д.?
Ако ви кажа, че можете да спестите 25 щ.д. на продукт от 75 щ.д., като сте изминали 15 минути от пътя си, вероятно ще го направите. Но ако ви казах, че можете да спестите 25 щ.д. от 10 000 долара, бихте ли все още готови да излезете от пътя си, за да спестите парите? В повечето случаи хората са по-малко склонни да пътуват по-далеч, за да спестят парите на по-скъпата стока. Защо? Двадесет и пет долара все още струват една и съща сума и в двата случая.
В такива случаи току-що сте станали жертва на неправилно сравнение. Тъй като сравнявате сумата, която спестите сумата, която плащате, $ 25 изглежда като много по-големи спестявания, когато се сравнява с $ 75 артикул, отколкото при контраст с 10 000 долара.
Когато вземаме решения, често правим бързи сравнения, без да мислим за нашите възможности. За да избегнете лоши решения, разчитането на логиката и внимателното разглеждане на опциите понякога може да бъде по-важно, отколкото разчитането на непосредствената "реакция на червата".
4 - Може да сте твърде оптимистични
Изненадващо, хората са склонни да имат естествен роден оптимизъм, който може да попречи на доброто вземане на решения. В едно завладяващо изследване изследователят Тали Шаро попитал участниците какво мислят, че са имали шансовете да се случат редица неприятни събития - неща като осакатяване или получаване на терминална болест. След като субектите дадоха своите прогнози, изследователите им казаха кои са действителните вероятности.
Когато хората казват, че рискът от нещо лошо се случва е по-нисък от очакваното, те са склонни да коригират прогнозите си, за да съответстват на новата информация, която са научили. Когато установят, че рискът от нещо лошо се случва, всъщност е много по-висок, отколкото те са оценили, те обикновено просто пренебрегват новата информация. Например, ако човек прогнозира, че вероятността да умре от цигарите е само 5%, но след това се казва, че реалният риск от умиране е всъщност по-близо до 25%, хората вероятно ще пренебрегнат новата информация и ще се придържат към първоначалното приблизителна оценка.
Част от тази твърде оптимистична перспектива произтича от нашата естествена тенденция да вярваме, че лошите неща се случват с други хора, но не и с нас. Когато чуем за нещо трагично или неприятно, което се случва с друг човек, ние често сме склонни да търсим неща, които човек може да е направил, за да предизвика проблема. Тази тенденция да обвиняваме жертвите ни предпазва от това, че трябва да признаем, че сме толкова възприемчиви към трагедията, колкото и всеки друг.
Шарот се отнася към това като оптимистична пристрастност или нашата тенденция да надценява вероятността да изпитаме добри събития, като същевременно подценяваме вероятността да преживеем лоши събития. Тя предполага, че това не е непременно въпрос на вярване, че нещата просто ще попаднат в магически аспект, а вместо това ще имаме прекалено увереност в собствените си способности да правим добри неща.
И така, какво влияние оказва това оптимистично отклонение върху решенията, които правим? Тъй като бихме могли да сме прекалено оптимистични за собствените си способности и перспективи, ние сме по-склонни да вярваме, че нашите решения са най-добрите. Експертите могат да предупредят, че тютюнопушенето, престояването в заседнал свят или изяждането на прекалено много захар могат да убият, но пристрастността ни от оптимизъм ни кара да вярваме, че най-вече убива други хора, а не нас.
Източници:
Херц, Н. Защо правим лоши решения. "Ню Йорк Таймс", 2013 г.
Sharot, T, Korn, C & Dolan, R J. Как нереалистичният оптимизъм се запазва в лицето на реалността. Nature Neuroscience. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Решение по несигурност: евристика и пристрастие . 1974, 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.