Тези фактори могат да увеличат помагащото поведение
Психолозите отдавна се интересуват точно от това защо и когато помагаме на други хора. Има и огромен интерес към причините, поради които понякога не помагаме на другите. Ефектът на наблюдателите е социално явление, което се случва, когато хората не успеят да помогнат на нуждаещите се поради присъствието на други хора. В много случаи хората смятат, че тъй като наоколо има други хора, сигурно някой друг ще се включи в действие.
Фактори, които могат да помогнат за преодоляване на ефекта на минувачите
Докато ефектът от наблюдателите може да има отрицателно въздействие върху пропосоциалното поведение, алтруизма и героизма , изследователите са идентифицирали редица различни фактори, които могат да помогнат на хората да преодолеят тази тенденция и да увеличат вероятността те да се включат в подпомагането на поведението. Някои от тях включват:
1. Свидетелства, подпомагащи поведението
Понякога просто да виждаме други хора, които правят нещо добро или полезно, ни прави по-склонни да помагаме на другите. Представете си, че ходите в голям универсален магазин. На входа има звънец, който иска дарения за благотворителна организация. Забелязвате, че много хора, които се разхождат, спират, за да пуснат промяната в кошчето за дарения. В резултат на това може да се почувствате по-вдъхновени, за да спрете и дарите своя собствена промяна. Изследователите са открили, че когато наблюдаваме други хора, участващи в просоциално поведение, като кръводаряване, ние сме по-склонни да направим същото.
2. Да бъдеш наблюдател
Една от основните причини, поради които хората често не предприемат действия, когато е необходима помощ, е, че не забелязват какво се случва, докато не стане твърде късно. Неясни ситуации могат също да затруднят определянето на това, дали наистина е необходима помощ. В един известен експеримент участниците бяха по-малко склонни да реагират, когато димът започна да запълва стаята, когато другите хора в стаята също не реагираха.
Тъй като никой друг не предприел действия, хората приемали, че не трябва да има спешен случай. Вместо да разчитате изцяло на отговорите на онези, които са около вас, да останете бдителни и настроени на ситуацията, може да ви помогне най-добре да решите как да реагирате.
3. Да бъдеш квалифициран и осведомен
Когато се сблъска с извънредна ситуация, знаейки какво да направи, значително увеличава вероятността човек да предприеме действия. Как можете да приложите това към собствения си живот? Макар че със сигурност не можете да сте подготвени за всяко възможно събитие, което може да се случи, като започнете курсове за оказване на първа помощ и получавате обучение по КПР, може да ви помогне да се почувствате по-компетентни и готови да се справите с потенциални спешни случаи.
4. Виновност
Изследователите са установили, че чувствата на вина често могат да стимулират помагането на поведението. Така наречената " вина за оцеляването " е само един пример. След терористичните атаки от 11 септември някои хора, оцеляли от събитието, се чувстваха подтикнати да помагат на другите в последствията.
5. Имате лична връзка
Изследователите отдавна знаят, че има по-голяма вероятност да помогнем на хората, които познаваме лично. При извънредна ситуация, хората в беда могат да помогнат да се култивира по-персонализиран отговор дори при непознати, като предприеме няколко важни стъпки.
Просто поведение, като директен контакт с очите и ангажиране в малки разговори, може да увеличи вероятността човек да ви помогне.
Така че, ако имате проблеми, може би е по-добре да отделите отделен човек от тълпата, да осъществите контакт с очите и директно да помолите за помощ, отколкото да направите общо обръщение към групата.
6. Виждате други като заслужаващи помощ
Хората също са по-склонни да помагат на другите, ако мислят, че човек наистина им заслужава. В едно класическо проучване, участниците по-вероятно да дават пари на непознат, ако вярват, че портфейлът на индивида е бил откраднат, а не че човек просто е похарчил всичките си пари.
Това може да обясни защо някои хора са по-склонни да дават пари на бездомните, докато други не са.
Тези, които вярват, че бездомните хора са в положението си поради мързел или нежелание да работят, са по-малко склонни да дават пари, докато тези, които вярват, че тези хора наистина заслужават помощ, са по-склонни да окажат помощ.
7. Чувствайте се добре
Изследователите също установиха, че чувството за добро за себе си може да допринесе за просоциалното поведение. Хората, които се чувстват щастливи или успешни, са по-склонни да окажат помощ, а дори и сравнително малки събития могат да предизвикат такива чувства. Изслушването на любимата песен по радиото, наслаждаването на топъл летен ден или успешното завършване на важна задача на работното място може да ви остави да се чувствате радостни и компетентни и по-вероятно да помогнете на друг човек в нужда. Това често се нарича "да се чувстваш добре, да правиш добър" ефект.
> Източници:
> Latane, В., & Darley, J. (1970). Нечувствителният минувач: Защо не му помага? Ню Йорк: Appleton-Century-Crofts.
> Sarason, IG, Sarason, BR, Pierce, GR, Shearin, EN, & Sayers, М.Х. (1991). Подход за социално обучение за > увеличаване > на кръводаряване. Journal of Applied Social Psychology, 21, 896-918.
> Соломон, Х., Соломон, ЛЗ, Арнон, М. М. Маур, Б. Ж., Реда, М. Р. и Рот, Е. (1981). Анонимност и помощ. Journal of Social Psychology, 113, 37-43.
> Waymont, HA (2004). Би могло да бъда аз: жестоки жертви и бедствия. Бюлетин за личността и социалната психология, 30 (4), 515-528