Езикът на тялото се отнася до невербалните сигнали, които използваме, за да комуникираме. Според експерти тези невербални сигнали съставляват огромна част от ежедневната комуникация. От изразите на лицето до нашите движения на тялото, нещата, които не казваме, все още могат да предават обеми информация.
Предполага се, че езикът на тялото може да е между 50% и 70% от цялата комуникация. Разбирането на езика на тялото е важно, но също така е от съществено значение да обърнем внимание и на други знаци, като контекста. В много случаи трябва да гледате на сигнали като група, вместо да се съсредоточавате върху едно действие.
Ето какво да търсите, когато се опитвате да интерпретирате езика на тялото.
Изражения на лицето
Помислете за момент колко човек може да предаде само с изражение на лицето. Усмивката може да показва одобрение или щастие. Намръщенията могат да покажат неодобрение или нещастие. В някои случаи нашите изражения на лицето могат да разкрият нашите истински чувства за конкретна ситуация. Докато казвате, че се чувствате добре, погледът на лицето ви може да каже на хората по друг начин.
Само няколко примера за емоции, които могат да бъдат изразени чрез изражението на лицето, включват:
- щастие
- печал
- Гняв
- Изненада
- Отвращението
- страх
- объркване
- вълнение
- желание
- презрение
Изразът на лице на лицето може дори да помогне да се определи дали вярваме или вярваме в това, което индивидът казва. Едно проучване установи, че най-надеждният израз на лицето е леко повдигане на веждите и лека усмивка. Този израз, предполагат изследователите, показва както приятелски, така и уверен.
Изразите на лицето също са сред най-универсалните форми на езика на тялото. Изразите, използвани за предаване на страх, гняв, тъга и щастие, са сходни по целия свят. Изследователят Пол Екман е намерил подкрепа за универсалността на различни изражения на лицето, свързани с определени емоции, включително радост, гняв, страх, изненада и тъга.
Изследванията дори подсказват, че ние правим преценки за интелигентността на хората въз основа на техните лица и изрази. Едно проучване установи, че хората, които имат по-тесни лица и по-изпъкнали носове, е по-вероятно да бъдат възприемани като интелигентни. Хората с усмихнато, радостно изражение също се смятаха за по-интелигентни от тези с ядосани изрази.
Очите
Очите често се наричат "прозорците на душата", тъй като те са в състояние да разкрият много за това, което човек чувства или мисли. Когато се занимавате с разговор с друг човек, забелязването на движенията на очите е естествена и важна част от комуникационния процес. Някои често срещани неща, които може да забележите, включват дали хората правят директен контакт с очите или отблъскват погледа си, колко мигат или дали техните ученици са разширени.
Когато оценявате езика на тялото, обърнете внимание на следните очни сигнали:
- Поглед към очите: Когато човек гледа директно в очите ви, докато разговаря, това показва, че те се интересуват и обръщат внимание . Въпреки това продължителният контакт с очите може да се почувства заплашителен. От друга страна, разкъсващият контакт с окото и често гледането навън може да означава, че човекът е разсеян, неудобен или се опитва да скрие истинските си чувства.
- Мига: Мигането е естествено, но трябва да обърнете внимание и на това, дали човек мига прекалено много или твърде малко. Хората често мигат по-бързо, когато се чувстват затруднени или неприятни. Нечестото мигане може да означава, че човек умишлено се опитва да контролира движенията на очите си. Например, покер играч може да мига по-рядко, защото се опитва да се появи неочаквано за ръката, с която е бил раздаден.
- Размер на ученика: Размерът на ученика може да бъде много фин невербален комуникационен сигнал. Докато нивата на светлина в околната среда контролират дилатацията на учениците, понякога и емоциите могат да причинят малки промени в размера на ученика. Например, може да сте чули фразата "очи в спалнята", използвани за описване на външния вид, който човек дава, когато са привлечени от друго лице. Високо разтегнатите очи, например, могат да показват, че човек е заинтересован или дори възбуден.
Устата
Устните изрази и движения също могат да бъдат от съществено значение за четенето на езика на тялото. Например, дъвченето на долната устна може да показва, че индивидът изпитва чувство на тревога, страх или несигурност.
Покриването на устата може да се окаже усилие да бъдеш учтив, ако човек се прозява или кашля, но може да се окаже и опит да се прикрие недоумяване. Усмивката е може би един от най-големите сигнали за тялото, но усмивките също могат да бъдат интерпретирани по много начини. Усмивката може да е оригинална или може да се използва за изразяване на фалшиво щастие, сарказъм или дори цинизъм.
Когато оценявате езика на тялото, обърнете внимание на следните сигнали на устата и устните:
- Задържани устни: Затягането на устните може да е индикатор за отвращение, неодобрение или недоверие.
- Ухапване на устни: Хората понякога ухапват устните си, когато се притесняват, тревожат или стрелят.
- Покриване на устата: Когато хората искат да скрият емоционалната реакция, те могат да покрият устата си, за да избегнат показване на усмивки или усмивки.
- Повишаване или намаляване: Леките промени в устата също могат да бъдат леки индикатори за това, което човек чувства. Когато устата е леко обърната, това може да означава, че човекът се чувства щастлив или оптимистичен. От друга страна, леко обърната уста може да бъде индикатор за тъга, неодобрение или дори за абсолютна гримаса.
Жестове
Жестовете могат да бъдат едни от най-преките и очевидни сигнали за езика на тялото. Махането, посочването и използването на пръстите, за да се посочат числените количества, са много чести и лесни за разбиране жестове. Някои жестове могат да бъдат културни , но така, даването на палец или на знак за мир в друга страна може да има съвсем различно значение от това в Съединените щати.
Следващите примери са само няколко общи жестове и техните възможни значения:
- Сгънат юмрук може да показва гняв в някои ситуации или солидарност в други.
- Палец и палец често се използват като жестове на одобрение и неодобрение.
- Жестът "добре" , направен чрез докосване на палеца и показалеца в кръг, докато се разтягат другите три пръста, може да се използва за "добре" или "добре". В някои части на Европа, обаче, един и същи сигнал се използва, за да се предположи, че не сте нищо. В някои южноамерикански страни символът всъщност е вулгарен жест.
- Знакът "V" , създаден чрез вдигане на показалеца и среден пръст и отделянето им, за да създаде V-форма, означава мир или победа в някои страни. В Обединеното кралство и Австралия символът има офанзивен смисъл, когато задната част на ръката е обърната навън.
Оръжието и краката
Ръцете и краката също могат да бъдат полезни при предаването на невербалната информация. Пресичането на ръцете може да показва отбранителност. Пресичането на краката далеч от друго лице може да покаже неприязън или дискомфорт на това лице.
Другите фини сигнали, като разширяване на ръцете широко може да бъде опит да изглеждат по-големи или по-командващи, докато ръцете са близо до тялото, може да бъде усилие да се сведе до минимум или да се оттегли от вниманието.
Когато оценявате езика на тялото, обръщайте внимание на някои от следните сигнали, които ръцете и краката могат да предадат:
- Кръстосаните ръце може да показват, че човек се чувства защитен, самозащитен или затворен.
- Постоянното с ръце, поставени на бедрата, може да бъде индикация, че човек е готов и контролиран, или може също така да е признак на агресивност .
- Свиването на ръцете зад гърба може да означава, че човек се чувства отегчен, тревожен или дори ядосан.
- Бързо натискане на пръсти или неспокойствие може да бъде знак, че човек е отегчен, нетърпелив или разочарован.
- Кръстосаните крака могат да показват, че човек се чувства затворен или се нуждае от личен живот.
поза
Как държим телата си също може да служи като важна част от езика на тялото. Понятието " поза" се отнася до това как държим телата си, както и цялостната физическа форма на индивида. Позата може да предаде богатство от информация за това как човек се чувства, както и намек за личностни характеристики, като например дали човек е уверен, открит или покорен.
Ако седите направо, например, може да посочите, че човек е фокусиран и обръща внимание на това, което се случва. Седенето с тялото, извито напред, от друга страна, може да означава, че човекът е отегчен или безразличен.
Когато се опитвате да четете езика на тялото, опитайте да забележите някои от сигналите, които човек може да изпрати.
- Отворената поза включва запазване на отворения и изложен на тялото на тялото. Този вид поза показва привързаност, откритост и готовност.
- Затворената поза включва скриване на тялото на тялото често, като се гърче напред и поддържа ръцете и краката кръстосани. Този вид поза може да бъде индикатор за враждебност, неприязън и безпокойство.
Лично пространство
Чувал ли си някога, че някой се отнася към нуждата им от лично пространство? Били ли сте някога започнали да се чувствате неудобно, когато някой стои съвсем близо до вас?
Терминът " проксимика" , измислен от антрополита Едуард Т. Хол, се отнася до разстоянието между хората, докато взаимодействат. Точно както движенията на тялото и израженията на лицето могат да общуват с голяма част от невербалната информация, така може и това физическо пространство между отделните индивиди.
Хол описва четири нива на социално разстояние, които се срещат в различни ситуации:
- Интимно разстояние - 6 до 18 инча: Това физическо разстояние често показва по-тясна връзка или по-голям комфорт между отделните хора. Това обикновено се случва по време на интимен контакт, като прегръдка, шепот или докосване.
- Лично разстояние - от 1,5 до 4 фута: Физическото разстояние на това ниво обикновено се случва между хора, които са членове на семейството или близки приятели. Колкото по-близо хората могат да стоят комфортно, докато си взаимодействат, това може да бъде индикатор за степента на интимност в отношенията им.
- Социално разстояние - 4 до 12 фута: Това физическо разстояние често се използва с лица, които са познати. С някой, когото познавате доста добре, като например колега, който виждате няколко пъти седмично, може да се почувствате по-удобно да си взаимодействате на по-близко разстояние. В случаите, когато не знаете добре другия човек, като например шофьор за пощенски доставки, който виждате само веднъж месечно, разстоянието от 10 до 12 фута може да се почувства по-удобно.
- Обществено разстояние - от 12 до 25 фута: физическото разстояние на това ниво често се използва в ситуации на публично говорене. Говоренето пред класа, пълна със студенти или представянето на работа на работното място, са добри примери за подобни ситуации.
Също така е важно да се отбележи, че нивото на личното разстояние, което хората трябва да се чувстват комфортно, може да варира от култура до култура. Един често цитиран пример е разликата между хората от латинските култури и тези от Северна Америка. Хората от латиноазиатските страни се чувстват по-комфортно, когато се намират по-близо един до друг, докато взаимодействат, докато тези от Северна Америка се нуждаят от повече лично разстояние.
Словото от
Разбирането на езика на тялото може да ви помогне много по-добре да общувате с другите и да интерпретирате онова, което другите се опитват да предадат.
Макар че може би е изкушаващо да се разграничават сигналите един по един, важно е да погледнете тези невербални сигнали във връзка с вербалната комуникация, другите невербални сигнали и ситуацията. Също така можете да се съсредоточите върху това, да научите повече за това, как да подобрите своята невербална комуникация, за да станете по-добри в отдаването под наем на хората, на какво се чувствате, без дори да кажете дума.
> Източници:
> Екман П. Емоции разкри: разпознаване на лица и чувства за подобряване на комуникацията и емоционалния живот. 2nd ed. Ню Йорк: Холт; 2007.
> Зала ЕТ. Система за отбелязване на проксимичното поведение. Американски антрополог. Октомври 1963; 65 (5): 1003-1026. Дой: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, Е, Flake, JK и Freeman, JB. Статичните и динамичните фактори на лицето засягат различно последователността на социалните оценки. Бюлетин за личността и социалната психология . 2015; 41 (8): 1123-34. Дой: 10.1177 / 0146167215591495.
> Pease A, Pease B. Окончателната книга на езика на тялото. Orion Publishing Group; 2017.
> Пилай Д, Шепард Е, Мичъл П. Могат ли хората да разберат какво се е случило с другите от реакциите им? Gilbert S, ed. ЕДИНСТВЕНО . 2012; 7 (11): e49859. Дой: 10.1371 / journal.pone.0049859.