Хората са склонни да търсят последователност в своите вярвания и възприятия. И така, какво се случва, когато една от вашите вярвания е в конфликт с друга, по-рано задържана вяра? Или какво ще стане, ако се занимавате с поведения, които са в конфликт с вашите вярвания?
Терминът когнитивен дисонанс се използва, за да опише чувствата на дискомфорт, които произтичат от задържането на две противоречиви вярвания.
Когато има несъответствие между вярванията и поведението, нещо трябва да се промени, за да се премахне или намали дисонанса.
Според тази теория хората изпитват напрежение или дискомфорт, когато техните вярвания или нагласи не съответстват на тяхното поведение. Хората са склонни да търсят последователност в своите вярвания и възприятия. Когато има несъответствие между вярванията или поведението, нещо трябва да се промени, за да се премахне или намали дисонанса.
Как точно функционира когнитивният дисонанс и как влияе как мислим и се държим?
дефиниция
Психологът Леон Фестингер предложи теория на когнитивния дисонанс, съсредоточена върху начина, по който хората се опитват да постигнат вътрешна съгласуваност. Той предложи хората да имат вътрешна нужда да гарантират, че вярванията и поведението им са последователни. Несъгласуваните или противоречиви вярвания водят до дисхармония, която хората се стремят да избегнат.
В книгата си "Теория на когнитивната дисонанс " Фестингер обяснява: "Когнитивният дисонанс може да се разглежда като предшестващо състояние, което води до дейност, насочена към намаляване на дисонанса, точно както гладът води до дейност, насочена към намаляване на глада.
Това е много различна мотивация от това, с което психолозите са свикнали да се занимават, но, както ще видим, все пак са силни ".
Влиятелни фактори
Степента на преживяване на хората с дисонанс може да зависи от няколко различни фактора, включително колко силно оценяваме определено убеждение и степента, в която нашите вярвания са несъвместими.
Общата сила на дисонанса може да бъде повлияна и от няколко фактора.
- Познанията, които са по-лични, като вярвания за себе си, са склонни да доведат до по-голямо несъгласие.
- Значението на познанията също играе роля. Нещата, които включват вярвания, които са високо ценени, обикновено водят до по-силни дисонанс.
- Съотношението между дисонантните мисли и съгласуваните мисли също може да играе роля в това колко силни са чувствата на дисонанс.
- Колкото по-голяма е силата на дисонанса, толкова по-голям е натискът да се облекчат чувствата на дискомфорт.
Когнитивният дисонанс често може да окаже силно влияние върху поведението и действията ни. Нека да започнем, като разгледаме някои примери за това как работи.
Примери
Когнитивен дисонанс може да възникне в много области на живота, но е особено очевиден в ситуации, в които поведението на дадено лице е в конфликт с вярвания, които са неразделна част от самоличността му. Например, помислете за ситуация, при която човек, който поставя ценност върху екологичната отговорност, току-що закупил нова кола, която по-късно открива, не получава голям пробег на газ.
Конфликтът:
- Важно е човекът да се грижи за околната среда.
- Той управлява кола, която не е екологична.
За да се намали този дисонанс между вярата и поведението, той има няколко различни избора. Той може да продаде колата и да закупи друг, който получава по-добър пробег на газ или може да намали акцента си върху екологичната отговорност. При втория вариант неговият дисонанс би могъл допълнително да се сведе до минимум, като се включат действия, които намаляват въздействието от шофирането на автомобил с газова струя, като например по-често използване на обществения транспорт или каране на колелото му за работа понякога.
По-често срещаният пример за когнитивен дисонанс се случва в решенията за закупуване, които правим редовно. Повечето хора искат да поддържат убеждението, че имат добър избор .
Когато даден продукт или артикул, който купуваме, се оказва зле, това противоречи на нашето предишно убеждение за способностите ни за вземане на решения .
Още примери
В своята книга от 1957 г. "Теория на когнитивните дисонанс " Фестингер предлага един пример за това как едно лице може да се справи с дисонанс, свързан със здравословно поведение . Лицата, които пушат, могат да продължат да го правят, въпреки че знаят, че това е лошо за тяхното здраве. Защо някой ще продължи да се занимава с поведение, което знае, че е нездравословно?
Според Фестингер, човек може да реши, че ценят тютюнопушенето повече от своето здраве, като смятат, че поведението "си струва" по отношение на рисковете срещу наградите.
Друг начин да се справим с този дисонанс е да минимизираме потенциалните недостатъци. Пушачът може да се убеди, че отрицателните последици за здравето са надценени. Той може също така да облекчи опасенията си за здравето, като казва, че не може да избегне всеки възможен риск там.
И накрая, Фестингер предполага, че пушачът може да се опита да убеди себе си, че ако прекрати пушенето, ще спечели тегло, което също представлява риск за здравето. Чрез използването на такива обяснения пушачът може да намали дисонанса и да продължи поведението.
Как да го намалите
Според теорията на Фестингер за когнитивния дисонанс хората се опитват да търсят последователност в своите мисли, вярвания и мнения. Така че, когато има конфликти между познанията, хората ще предприемат стъпки за намаляване на несъгласието и чувствата на дискомфорт. Те могат да направят това по няколко различни начина.
Има три основни стратегии за намаляване или намаляване на когнитивния дисонанс:
- Фокусирайте се върху по-подкрепящи вярвания, които надделяват над дисонантните вярвания или поведение.
Например хората, които научат, че емисиите на парникови газове водят до глобално затопляне, може да почувстват чувство на дисонанс, ако карат автомобил с газова струя. За да се намали този дисонанс, те биха могли да търсят нова информация, която оспорва връзката между парниковите газове и глобалното затопляне. Тази нова информация може да служи за намаляване на дискомфорта и дисонанса, които човек изпитва. - Намалете значението на противоречивите вярвания.
Например, човек, който се грижи за здравето му, може да бъде разтревожен, за да научи, че заседанието за дълги периоди от време през деня е свързано със съкращаване на продължителността на живота му. Тъй като той трябва да работи цял ден в офиса и прекарва много време на седене, е трудно да промени поведението си, за да намали чувствата си на дисонанс. За да се справи с чувството на дискомфорт, вместо това може да намери някакъв начин да оправдае поведението си, като вярва, че другите му здравословни поведения компенсират до голяма степен заседналия начин на живот. - Промяна на противоречивото вярване, така че да е в съответствие с други вярвания или поведения.
Промяната на конфликтното познание е един от най-ефективните начини за справяне с дисонанс, но е и един от най-трудните. Особено в случаите на дълбоко задържани ценности и убеждения, промяната може да бъде изключително трудна.
Словото от
Когнитивният дисонанс играе роля в редица ценни преценки, решения и оценки. Запознаването на това, как противоречивите вярвания влияят върху процеса на вземане на решения, е чудесен начин да подобрите способността си да правите по-бързи и по-точни решения. Несъответствията между вашите вярвания и вашите действия могат да доведат до чувство на дискомфорт, но такива чувства понякога могат да доведат до промяна и растеж. В някои случаи може просто да намерите начин да рационализирате конфликта, но в някои случаи може да промените вярванията си или поведението си, за да направите двете последователни.
Например, ако смятате, че упражнението е важно за вашето здраве, но рядко отделяте време за физическа активност, може да имате когнитивен дисонанс. Това води до дискомфорт, който може да ви накара да потърсите помощ, като увеличите количеството упражнения, които получавате всяка седмица. В този случай промяната на поведението ви, за да увеличите последователността с вярата си и да намалите когнитивния дисонанс, който изпитвате, може да изиграе положителна роля в живота и здравето ви.
> Източници:
> Baumeister, RF & Bushman, Б. Социална психология и човешка природа. Белмонт, Калифорния: Томпсън Вадуърт; 2008.
> Cooper, J. Когнитивен дисонанс: 50 години класическа теория . Лондон: публикации на Sage; 2007.