Действието Dunning-Kruger е вид когнитивна пристрастност, в която хората вярват, че са по-умни и способни, отколкото са всъщност. По същество хората с ниска способност не притежават уменията, необходими за разпознаване на тяхната собствена некомпетентност. Комбинацията от лошо самосъзнание и ниска когнитивна способност ги кара да надценяват собствените си възможности.
Терминът придава научно име и обяснение на проблем, който много хора веднага разпознават - че глупаците са слепи за собствената си глупост. Както писа Чарлз Дарвин в своята книга "Спускането на Човека" , "Невежеството по-често поражда увереност, отколкото знанието".
Общ преглед на ефекта "Dunning-Kruger"
Това явление е нещо, което вероятно сте преживели в реалния живот, може би около масата за вечеря на семейна почивка. През цялото време на хранене член на вашето семейство започва да прониква по темата, като дръзко заявява, че е вярно и че мнението на всички останали е глупаво, неинформирано и просто неправилно. Може да е явно очевидно за всеки в стаята, че този човек няма представа за какво говори, но все пак той се разхожда, без да обръща внимание на своето невежество.
Ефектът е кръстен на изследователите Дейвид Дъннинг и Джъстин Крюгер, двамата социални психолози, които първо го описват.
В своето първоначално изследване за този психологически феномен те проведоха поредица от четири разследвания и установиха, че хората, които са вкарали в най-ниските перцентили по тестове на граматиката, хумора и логиката, също са склонни драматично да надценяват колко добре са извършили. Текущите резултати от тестовете ги поставят в 12-ия процент, но оценяват, че тяхното представяне ги е поставило в 62-ия персентил.
Проучването
В един експеримент например, Дъннинг и Крюгер поискаха от 65-те им участници да оценят колко смешни бяха различни вицове. Някои от участниците бяха изключително лоши при определянето на това, което другите хора ще намерят забавно - но същите тези теми се описват като отлични съдии на хумора.
Некомпетентните хора, установиха изследователите, са не само лоши изпълнители, но също така не са в състояние да преценят точно и да признаят качеството на собствената си работа. Тези нискобюджетни не са в състояние да разпознават нивото на умения и компетентност на други хора, което е част от причината, поради която те постоянно се възприемат като по-добри, по-способни и по-добре осведомени от други.
Това е причината, поради която студентите, които печелят неуспешни резултати от изпитите, понякога смятат, че заслужават много по-висок резултат. Те надценяват собствените си знания и способности и не са в състояние да видят бедността на своето представяне.
"В много случаи некомпетентността не оставя хората дезориентирани, объркани или предпазливи", пише Дейвид Дъннинг в статия за Pacific Standard . "Вместо това, некомпетентните често са благословени с неподходящо доверие, буйствано от нещо, което им се струва като знание".
Този ефект може да има дълбоко въздействие върху това, което хората вярват, решенията, които вземат, и действията, които предприемат. В едно проучване Дъннинг и Ерлингер установяват, че жените се представят еднакво на мъжете на научен тест, но жените подценяват постиженията си, защото вярват, че имат по-малко научна мотивировка от мъжете. Изследователите също установяват, че в резултат на тази вяра тези жени са по-склонни да откажат да навлязат в конкурс за наука.
Дюнинг и колегите му също са извършили експерименти, в които попитали респондентите, ако са запознати с различни термини, свързани с теми, включително политиката, биологията, физиката и географията.
Заедно с автентичните понятия, свързани с темата, те се намесват напълно съставени.
В едно такова проучване приблизително 90% от респондентите твърдят, че имат поне някои познания за съставените условия. В съответствие с други констатации, свързани с ефекта "Дъннинг-Крюгер", по-познатите участници заявиха, че са с тематика, толкова по-вероятно са те да твърдят, че са запознати с безсмислените термини. Както предложи Дъннинг, многото неприятности с невежеството е, че той може да се чувства като експертиза.
Причини за ефекта на Dunning-Kruger
И така, какво обяснява този психологически ефект? Има ли някои хора прекалено плътни, да бъдат заслепени, да знаят колко са смайващи? Дъннинг и Крюгер предполагат, че това явление произтича от това, което те наричат "двойно бреме". Хората не само са некомпетентни; тяхната некомпетентност ги ограбва от умствената способност да осъзнават колко нелепи са те.
Некомпетентните хора са склонни да:
- Да надценявате собствените си умения
- Неспособност да разпознае истинските умения и опит на други хора
- Не успяват да разпознаят собствените си грешки и липсата на умения
Дъннинг посочи, че самите знания и умения, които са необходими, за да са добри в една задача, са точно същите качества, които човек трябва да признае, че не са добри в тази задача. Така че, ако човек няма такива способности, те остават не само лоши в тази задача, но не знаят за собствената си неспособност.
Неспособност да се разпознае липсата на умения и грешки
Дъннинг подсказва, че дефицитът в уменията и експертните познания създават двустранен проблем. Първо, тези дефицити карат хората да се представят лошо в областта, в която са некомпетентни. На второ място, тяхното погрешно и недостатъчно познание ги прави неспособни да разпознават грешките си.
Липса на метакогенизиране
Действието на Dunning-Kruger също е свързано с трудности с метакогнификацията или с способността да се отдръпваш и да гледаш собственото си поведение и способности извън себе си. Хората често могат само да се оценят от собствената си ограничена и изключително субективна гледна точка. От тази ограничена гледна точка те изглеждат висококвалифицирани, информирани и превъзхождат другите. Поради това хората понякога се борят да имат по-реалистичен поглед върху собствените си способности.
Малкото познание може да доведе до прекалено увереност
Друг фактор, който допринася, е, че понякога малко знания по дадена тема могат да накарат хората погрешно да вярват, че знаят всичко, което трябва да знаят за тях. Както се казва в старата поговорка, малко знание може да бъде опасно нещо. Човек може да има най-тънкото съзнание за дадена тема, но благодарение на ефекта "Дъннинг-Крюгер" вярва, че той или тя е експерт.
Други фактори, които могат да допринесат за ефекта, са използването на евристика или психически бързи команди, които ни позволяват да взимаме решения бързо, и нашата тенденция да търсим модели дори когато такива не съществуват. Нашите умове са готови да се опитаме да разберем разнородната гама от информация, с която се справяме ежедневно. Тъй като се опитваме да преодолеем объркването и да интерпретираме собствените си способности и представяния в нашите индивидуални светове, може би не е изненадващо, че понякога не успяваме напълно да преценим точно колко добре правим.
Кой е засегнат от ефекта на Dunning-Kruger?
Кой е засегнат от ефекта на Dunning-Kruger? За съжаление ние всички сме. Това е така, защото независимо колко информирани или опитни сме, всеки има области, в които те са неинформирани и некомпетентни. Може да сте умни и квалифицирани в много области, но никой не е експерт по всичко.
Важно е да се направи, че ефектът на Dunning-Kruger не е синоним на нисък индекс на интелигентност . Тъй като осъзнаването на термина се е увеличило през последните няколко години, също се е увеличило неправилното прилагане на термина като синоним на глупаво. В крайна сметка е лесно да съдите другите и да вярвате, че такива неща просто не важат за вас.
Реалността е, че всеки е податлив на това явление и всъщност повечето от нас вероятно го изпитат с изненадваща редовност. Хората, които са истински експерти в една област, могат погрешно да вярват, че тяхната интелигентност и знания пренасят в други области, в които те са по-малко запознати. Блестящ учен, например, може да е много лош писател. За да може ученият да разпознае собствената си липса на умения, те трябва да притежават добри работни познания за неща като граматиката и състава. Тъй като те липсват, ученият в този пример също няма способността да разпознава собственото си лошо представяне.
Така че, ако некомпетентните са склонни да мислят, че са експерти, какво да мислят истинските експерти за собствените си способности? Дъннинг и Крюгер установиха, че онези от най-високия клас на компетентност спечелиха по-реалистични виждания за собствените си знания и способности. Обаче тези експерти всъщност са имали тенденция да подценяват собствените си способности в сравнение с начина, по който са направили другите.
По същество тези хора с най-висок резултат знаят, че те са по-добри от средните, но не са убедени в това, доколко тяхната по-добра работа е сравнена с останалите. Проблемът в този случай не е, че експертите не знаят колко добре са информирани; това е, че те са склонни да вярват, че всички останали са информирани също.
Има ли някакъв начин да се преодолее ефекта на Dunning-Kruger?
Има ли нещо, което може да сведе до минимум този феномен? Има ли момент, в който некомпетентният действително признава собствената си небрежност? "Ние всички сме двигатели на недоверие", предложи Дъннинг. Докато всички сме склонни да изпитваме ефекта "Дъннинг-Крюгер", да научим повече за начина, по който работи умът и за грешките, на които сме възприети, може да бъде една стъпка към коригирането на такива модели.
Дъннинг и Крюгер предполагат, че тъй като опитът с даден субект се увеличава, доверието обикновено намалява до по-реалистични нива. Тъй като хората научават повече за темата на интереса, те започват да разпознават собствената си липса на знания и способности. Тогава, когато хората получават повече информация и всъщност стават експерти по дадена тема, нивата им на доверие отново започват да се подобряват.
И така, какво можете да направите, за да придобиете по-реалистична оценка на вашите собствени способности в определена област, ако не сте сигурни, че можете да се доверите на собствените си самооценки?
- Продължавайте да учите и практикувате. Вместо да приемете, че знаете всичко, което трябва да знаете за даден обект, продължавайте да копаете по-дълбоко. След като придобиете по-голямо знание по дадена тема, толкова по-вероятно е да разпознаете колко още трябва да научите. Това може да се бори с тенденцията да се предположи, че сте експерт, дори и да не сте.
- Попитайте други хора как се справяте . Друга ефективна стратегия изисква от другите да потърсят конструктивна критика. Въпреки че понякога е трудно да се чуе, такава обратна връзка може да даде ценни прозрения за това, как другите възприемат вашите способности.
- Попитайте какво знаете . Дори докато научавате повече и получавате обратна връзка, може лесно да обърнете внимание на неща, които потвърждават това, което смятате, че вече знаете. Това е пример за друг тип психологическо пристрастие, известно като пристрастие към потвърждение . За да сведете до минимум тази тенденция, продължавайте да оспорвате вашите вярвания и очаквания. Търсете информация, която предизвиква вашите идеи.
Словото от
Действието на Dunning-Kruger е едно от многото когнитивни отклонения, които могат да повлияят на вашето поведение и решения, от светски до променящи живота. Макар че може да е по-лесно да разпознаете феномена в другите, важно е да запомните, че това е нещо, което влияе върху всички. Чрез разбирането на основните причини, които допринасят за това психологическо пристрастие, може да сте по-способни да забележите тези тенденции в себе си и да намерите начини да ги преодолеете.
> Източници:
> Dunning, D. Глава пета: Действието на Dunning-Kruger: Когато не знаете собственото си невежество. Аванси в експерименталната социална психология . 2011, 44, 247-296. doi: 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.
> Dunning, Г. Ние всички сме уверени идиоти. Тихоокеански стандарт ; 2014 година.
> Ehrliner, J, Johnson, K, Banner, M, Dunning, D, & Kruger, J. Защо неквалифицираните не знаят: По-нататъшно проучване на (липса) самооценка сред некомпетентните. Орган Behav Hum Decis процес. 2008; 105 (1): 98-121. две: https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.