В социалната психология, терминът " човешко възприятие" се отнася до различните умствени процеси, които използваме, за да формира впечатления от други хора. Това включва не само как формираме тези впечатления, но и различните изводи, които правим за другите хора въз основа на нашите впечатления.
Помислете колко често правите този вид преценки всеки ден. Когато се срещнете с нов колега, веднага започвате да развивате първоначално впечатление от този човек.
Когато посещавате магазина за хранителни стоки след работа, можете да направите изводи за касата, която ви проверява, въпреки че знаете много малко за този човек.
Това ни позволява да правим кратки преценки и решения , но може също така да доведе до предубедени или стереотипни възприятия на други хора. Нека разгледаме по-отблизо начина, по който функционира възприятието на хората и въздействието, което оказва върху ежедневните си взаимодействия с други хора.
Каква информация използваме, за да формирам импресиите на другите?
Очевидно е, че възприятието на човек може да бъде много субективен процес, който може да бъде повлиян от редица променливи. Факторите, които могат да повлияят на впечатленията, които създавате от други хора, включват характеристиките на лицето, което наблюдавате, контекста на ситуацията, вашите лични черти и предишните ви преживявания.
Хората често създават импресии на други хора много бързо и само с минимална информация. Ние често основаваме впечатленията си върху ролите и социалните норми, които очакваме от хората.
Например, можете да създадете впечатление за шофьор на градски автобус въз основа на това как бихте очаквали да се държи човек в тази роля, като се съобразявате с индивидуалните характеристики на личността само след като сте формирали първоначалната импресия.
Физическите знаци също могат да играят важна роля. Ако видите жена, облечена в професионално изглеждащ костюм, може веднага да приемете, че тя работи в официална обстановка, може би в адвокатска кантора или банка.
Особено важна е и значимостта на информацията, която възприемаме. Като цяло, ние сме склонни да се фокусираме върху най-очевидните точки, вместо да отбелязваме основната информация. Колкото по-нов или очевиден фактор е, толкова по-вероятно е да се съсредоточим върху него. Ако видите жена, облечена в костюм и косата й, оформена в ярък розов мозак, вероятно ще обърнете повече внимание на необичайната й прическа, отколкото на нейното разумно бизнеско облекло.
Социална категоризация
Един от умствените преки пътища , които използваме в личното възприятие, се нарича социална категоризация . В процеса на социалната категоризация ние психически категоризираме хората в различни групи въз основа на общи характеристики. Понякога този процес се осъществява съзнателно, но в по-голямата си част социалните категоризации се случват автоматично и несъзнателно. Някои от най-често използваните групировки използват възраст, пол, професия и раса.
Както при много умствени преки пътища, социалната категоризация има положителни и отрицателни аспекти. Една от силните страни на социалната категоризация е, че тя позволява на хората да правят преценки много бързо. Реално, просто нямате време да опознаете всеки човек, с когото влизате в контакт, на индивидуална лична основа.
Използването на социалната категоризация ви позволява да вземате решения и да установите очаквания за това как хората ще се държат в определени ситуации много бързо, което ви позволява да се съсредоточите върху други неща.
Проблемите с тази техника включват факта, че тя може да доведе до грешки, както и до стереотипи или дори предразсъдъци .
Помислете за този пример:
Представете си, че се качвате на автобус, но има само две места. Едното седалче е до дребна, среброкоса, възрастна жена, а другата седалка е до един жесток, мрачен човек. Въз основа на непосредственото ви впечатление, вие седите близо до възрастната жена, която за съжаление се оказва доста квалифицирана при вземането на джобове.
Поради социалната категоризация, вие веднага преценихте жената като безобидна и човека като заплашителна, водеща до загуба на портфейла си. Въпреки че социалната категоризация може да бъде полезна понякога, тя може да доведе до такива видове грешки.
Импулсни теории за личността
Имплицитната теория за личността е колекция от вярвания и предположения, които имаме за това как някои черти са свързани с други характеристики и поведения. Щом научим нещо за кардинална черта , предполагаме, че човекът проявява и други черти, които обикновено са свързани с тази ключова характеристика.
Например, ако научите, че един нов колега е много щастлив, може веднага да предположите, че тя също е приятелска, любезна и щедра. Както при социалната категоризация, имплицитните теории за личността помагат на хората да правят преценки бързо, но и те могат да допринесат за стереотипи и грешки.
Препратки
Bargh, JA, Chen, М., & Burrows, L. (1996). Автоматизация на социалното поведение: директни ефекти от черта на конструкцията и активиране на стереотипа върху действието. Журнал на личността и социалната психология, 71, 230-244.