Ефективният евристичен е вид умствен бърз достъп, при който хората вземат решения, които са силно повлияни от настоящите им емоции. По същество вашият афект (психологически термин за емоционален отговор) играе важна роля при избора и решенията, които вземате.
Може да не е толкова изненадващо да научите, че вашите емоции влияят върху всички видове решения, големи и малки.
В края на краищата може би вече знаете, че е по-вероятно да поемате рискове или да опитате нови неща, когато сте щастливи, но е по-малко вероятно да излезете на крайник, когато се чувствате глупаво. Ако някога сте преминали с "усещането за червата", когато сте изправени пред трудно решение, вие вероятно разчитате на евристичния ефект.
Как влияе евристичната работа?
В психологията, евристиката е психически бърз достъп, който позволява на хората да вземат решения бързо и ефективно. В този случай това е начина, по който се чувствате (вашето влияние) към конкретен стимул, който влияе върху решенията, които правите. Вашите чувства за относителната "доброта" или "лоша" част от конкретен човек, предмет или дейност влияят върху решенията, които в крайна сметка правите.
И така, колко емоциите ви могат да повлияят върху вземането на решения и какви въздействия може да има върху живота ви?
- Изследователите са установили, че когато сте в позитивно емоционално състояние, е по-вероятно да видите дейност като висока полза и нисък риск.
- Ако емоционалното ви състояние е отрицателно, от друга страна, вие сте по-склонни да видите активността като малка полза и с висок риск.
Примери за влиянието върху евристиката
Например си представете ситуация, при която две деца пристигат в местен парк, за да играят. Едно дете е прекарало много време да играе на люлки в къщата на съседа, така че няма нищо друго освен положителни чувства, когато вижда комплекта за люлки в парка.
Той веднага взема решение, че люлеенето ще бъде забавно (висока полза, нисък риск) и се движи, за да играе на люлки.
Другото дете, обаче, наскоро имаше негативен опит, докато играеше по люлеенето в къщата на приятел. Когато вижда люлеенето в парка, той черпи от тази скорошна отрицателна памет и решава, че люлеенето е лош избор (ниска полза, висок риск).
Въздействие на влиянието върху евристиката
Подобно на други евристики, влиянието на евристиката има своите предимства и недостатъци. Макар че тези умствени преки пътища позволяват на хората да правят бързи и често разумно точни решения, те също могат да доведат до лошо вземане на решения .
Помислете как рекламата понякога може да направи нездравословни дейности, като например пушенето или храненето на нездравословни храни, изглеждат положителни и привлекателни. Тези реклами понякога могат да повлияят на емоциите на потребителите, което може да доведе до лоши решения за здравето и рисково поведение, което може да има сериозни, дългосрочни последици.
Изследване от 1978 г. на Fischhoff et al. играе важна роля в изследването на евристичния ефект. Изследователите откриха, че преценките за ползите и рисковете са отрицателно корелирани - колкото е по-голяма възприеманата полза, толкова по-нисък е възприеманият риск.
В същото време, колкото по-рискови са поведението, толкова по-малко са възприеманите ползи.
Някои поведения, като пиене на алкохол и тютюнопушене, се възприемат като високорискови, с ниска полза, докато други неща като антибиотици и ваксини се възприемат като високорискови, с нисък риск.
Изследователите също така са открили, че емоциите могат да окажат влияние и върху преценките на хората относно статистическата информация. В едно проучване лекарите са били представени с честота на рецидив, които са били представени като вероятности (например 30%) или честоти (като 30 от 100).
Клиниците оцениха пациентите с психично здраве като представляващи по-висок риск, когато числата бяха представени като честоти, а не като вероятности.
Защо? Изследователите предполагат, че представянето на данните като честоти води до по-крайни преценки от страна на лекарите, защото създава психически образ на индивида, който се връща в старото си поведение.
Словото от
Ясно е, че влиянието на евристиката може да окаже мощно влияние върху решенията, големи или малки. Какво можете да направите, за да предотвратите емоциите да допринасят за лошото вземане на решения. Просто осъзнаването на този феномен може да бъде полезно. Може би, като осъзнаете вашата тенденция да се полюшвате от вашите чувства и емоции, ще бъдете по-способни да правите по-обективни и ясни решения в бъдеще.
Изследванията също така показват, че говоренето със себе си в третото лице може да бъде ефективна форма на самоконтрол. Следващият път, когато трябва да вземете решение в емоционален момент, отделете малко време, за да говорите безмълвно на себе си, като използвате третото лице. Тя може да ви помогне да останете спокойни, събрани и нагласени, стратегия, която може да предотврати лошите решения, направени в топлината на момента.
Източници:
Reisberg, D. Oxford Handbook of Cognitive Psychology. Оксфорд: Oxford University Press; 2013.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, Е & MacGregor, ГД. Ефектът е евристичен. Европейски вестник на оперативните изследвания. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006